专注于物业管理和清洁服务的公司以客户的满意，作为检验工作成效的标准
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近日，内蒙古呼和浩特市赛罕区呼伦贝尔南路祥瑞家园小区发生一起严重电梯人为破坏事件。小区内50部电梯中，有23部电梯的钢绳被人恶意切割，所幸电梯检修人员在日常巡检中及时发现隐患，未造成人员伤亡。
时至今日，有一个结论几乎得到了政府、业主群体与物业管理行业等相关方的普遍认可：历经三十余年发展，物业管理行业已深陷困境。不过，对于困境的成因，各方看法却大相径庭。物业管理行业认为主要源于成本攀升与业主欠费；维权业主群体则将其归咎于制度缺陷和物业企业缺乏诚信 —— 当然，这两个群体内部的观点也并非完 全统一。
党的二十大报告明确提出，要加强城市基础设施建设，全力打造宜居、韧性、智慧城市。智慧社区作为智慧城市的核心组成单元，既是政策落地、惠及民生的关键抓手，也是整合城市管理、政务服务与居民服务的重要载体，在推动城市高质量发展中发挥着不可替代的作用。
“小区交付十几年了，业主至今无从了解公共收益的收支情况。” “物业对业主宣称电梯广告无收益，但电梯广告每月都在换新。” 住宅小区公共收益，指利用住宅小区共有部分产生的收益，一般涉及地上停车位、场地出租、广告位出租，以及快递柜、饮水机、充电桩等入驻费用。这笔费用，少则几千多则数十万，扣除合理成本后属业主共有。
“现在只需通过微信小程序，就能对物业服务存在的问题进行投诉，真是太方便了！”日前，四川省达州市纪委监委工作人员到通川区御景上城小区开展治理成效回访时，小区业主纷纷表示，“现在小区物业服务管理水平比以前好多了，住起来也安逸多了。”
为落实“大力实施物业服务质量提升行动”工作要求，为“好房子”提供“好服务”，充分宣传展示四川省物业行业品牌创建、人才培养、标准编制、科技运用以及“好服务”等方面的创新举措和先进典型案例，凝聚奋进新征程的磅礴力量，在四川省房地产业协会组织下，7月2—4日，四川省物业行业将首 次组团参加一年一度备受瞩目的2025中国国 际物业管理产业博览会（以下简称“物博会”）展示。由成都、泸州、德阳、绵阳、南充、资阳等11个城市组成的四川展团将在物博会“古蜀神韵 物业新篇——天府好服务 美好新生活”四川馆向与会嘉宾及公众展示“天府好服务”点亮“美好新生活”的辉煌成就和创新举措。
为落实全 国和全 省住房城乡建设工作会议“大力实施物业服务质量提升行动”工作要求，为“好房子”提供“好服务”，在四川省房地产业协会组织下，7月2日—4日，四川省物业行业将首 次组团赶赴青岛，参加一年一度备受瞩目的2025中国国 际物业管理产业博览会(以下简称“物博会”)展示。由成都、泸州、德阳、绵阳、南充、资阳等11个城市组成的四川展团将在物博会“古蜀神韵 物业新篇——天府好服务 美好新生活”四川馆向与会嘉宾及公众展示“天府好服务”点亮“美好新生活”的辉煌成就和创新举措。
近日，郑州市住房保障和房地产管理局发布通知，就住宅小区公共收益管理不规范、收支不透明等问题，起草《郑州市住宅小区公共收益管理细则(征求意见稿)》，并公开征集意见。
北京市近日公布新修订的《住宅物业服务标准》，创新设置“刚性指标不分级、柔性指标分三级”的物业服务新方式，让业主可以根据实际情况和需求选定相应的物业服务标准，实现服务差异化和个性化，化解因物业服务质量和费用认知差异所引起的矛盾纠纷，促 进物业管理行业做好群众身边“关键小事”。
近期，市民政局联合市房管局印发《上海市推进“物业+养老”服务试点方案》，从今年4月开始，首批在徐汇、黄浦、长宁、虹口、普陀、杨浦、闵行、嘉定、松江等区开展“物业+养老”服务试点。
我们首先来看看物业行业的未来，或者格局和趋势是怎样的，因为只有在这样的一个大的判断的基础上或背景下，我们才能知道物业的机会和在发展过程中的障碍，包括一些致命的问题如何去解决。
突如其来的疫情，让很多人措手不及，很多人家里什么都没准备，物业就说要封闭管理了，于是，在家里出不去，东西也买不了，只能在群里抱怨。
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