文化理念

1、强调部门团队建设

打造“高能、务实、爱岗、敬业”的专业化理想团队，为客户提供“始终如一”的清洁消毒服务。

（1）加强部门基础建设，保持部门稳定组织架构；

（2）统一部门员工思路达成共识，明确管理目标；

（3）进行系统化专业化的培训，部门专业技能培训，分为工作制度及标准和工作程序两部分，部门会通过有层级的的培训，使员工牢固掌握基础技能，从而为客户提供专业化的清洁消毒服务。

2、严肃纪律管理，狠抓公司形象建设

（1）注重员工对客户的礼仪礼貌要求，在工作中时刻保持微笑服务，要做到主动问好，礼貌谦让。

（2）以公司及客服中心各项管理制度为指导原则，辅以部门管理制度来规范员工的行为、工作作风、工作纪律等，体现公司整体风范，提高客户对保洁消毒工作的满意度。

3、奖惩与激励，提高员工工作性

4、管理人员人才培训

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